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Todas nuestras joyitas están fabricadas en acero inoxidable o materiales detallados en la descripción del producto. Las imágenes son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones en tono o forma debido a iluminación o producción.
Solo se aceptan cambios o devoluciones por fallas de fábrica dentro de un plazo de 5 días corridos desde la entrega del pedido.
Para gestionar un cambio o devolución:
Escribinos a [tu email] indicando el número de pedido, fotos del producto dañado y una breve descripción del inconveniente.
El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en perfecto estado.
Si el producto presenta una falla comprobable dentro del plazo establecido, se podrá optar entre:
Cambio por el mismo modelo (sujeto a disponibilidad)
Nota de crédito
Devolución del dinero
Importante: Pasado el plazo de 5 días, no se aceptan reclamos. No se realizan cambios por arrepentimiento de compra, mal uso o manejo inadecuado del producto.
Las entregas se realizan dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles, dependiendo de la zona de destino.
Trabajamos con una empresa de courrier tercerizada.
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Nota: Actualmente no se emite número de seguimiento. Te avisaremos cuando tu pedido haya sido despachado.
Para prolongar la vida útil de tus piezas, evitá el contacto con agua, perfumes, alcohol, cremas o productos abrasivos. Guardalas en su estuche o bolsita original cuando no las estés usando.
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